Цитата |
---|
Александр Денисюк написал:
Цитата |
---|
Руслан П написал: Как в такой огромной конторе может быть на таком низком уровне организована техподдержка и разработка? каждая новая версия устраняет пару старых и добавляет десяток новых багов. очевидные вещи не реализуются годами, кругом говнокод без нормальных сообщений об ошибках. "Техподдержка" начинает что-то сама делать только после пары недель пустой писанины и пустых отписок 1 раз в день, в надежде, что клиент сам разберется со своею проблемой. Почему не сесть и не сделать 1 раз нормальный модуль обмена? который, если что-то не так, будет точно сообщать в чем причина ошибки? На форуме сотни не отвеченных тем с одними и теми же вопросами, причем годами. |
По существу есть что сказать? |
да, в другой теме написал по существу, и до этого еще тем 5 создавал по существу, но сложно писать по существу, когда из 20 магазинов, автоматизированных на битрикс, не было ни одного, в котором бы вот так сразу взяло и все заработало после настройки. Не обращался ли вам никто в поддержку с проблемой, что после импорта товаров, товары какого-нибудь одного раздела все загружаются как категории? хотя в файле они ничем не отличаются от товаров других разделов. Т.е. вместо 2000 товаров на сайте появляется 2000 разделов, это наблюдалось последний месяц на двух сайтах. После сноса категорий и повторной загрузки того же файла - все загружалось ок. Я уже даже не пишу в тех поддержку, потому что я знаю их ответ. "Сделайте экспорт XML и затем Импорт XML и посмотрите будет ли такая ошибка, если не будет, то нас не беспокойте"