Нужен совет: имеет действующую базу 1с УТ 11.1 (11.1.10.111), в которой заведено 1500 контрагентов, порядок отображения наименования стандартный: Фамилия-Имя-Отчество. Сейчас интегрируем БУС с 1с, при обмене заказами из БУС покупатели залетают в 1с в формате "Имя-Фамилия", вследствие чего нарушается порядок сортировки покупателей в 1с. Вопрос как правильно настроить штатными средствами передачу покупателей в формате Фамилия-Имя (отчество в БУС не установлено как обязательное поле и покупатели конечно же его не заполняют) Техподдержка советом не помогла: "Штатными средствами продукта, последовательность наименования клиента не настраивается при выгрузке заказа в 1с. Таких настроек не предусмотрено на сайте." Настройки магазина установлены такие: http://joxi.ru/a2Xe03wF9qnNAg подменять фамилию и именем и наоборот не хочется. Кто как обошел эту ситуацию?
Подпилить порядок можно на стороне сайта. По поводу ваших настроек: а вы не боитесь, что у вас полные тески идентифицируются на стороне 1С как один и тот же покупатель?
Есть конечно опасение, что новые клиенты будут привязываться к существующим- тезкам, но как это учесть этот момент при использовании штатных инструментов Битрикса и модуля обмена пока не придумали... Способ идентификации клиентов - "по наименованию", большинство покупателей физ лица.