Имеем локальный сервер centos 7 x64 на ней стоит postgresql postgresql-9.6.7-1.1C_x86_64_rpm с базой 1С УТ 10.3.64.3 (стандартная с поддержкой изменений (для обменника) И платформа 1С 8.3.14.1694 Клиенты Windows подключены по локальной сети Сайт 1С-Битрикс БИЗНЕС: Управление сайтом 20.0.1800 В 1С УТ 10.3.64.3 установили обменник версии 7.0.1.10 от сюда https://1c.1c-bitrix.ru/ecommerce/download.php?section=62035
Товары, остатки, цены, фотографии выгружаются нормально. Каталог лога в обменнике настроен на сервере в папке /home/public Стоит периодический обмен данными каждый день раз в 300 секунд.
Заказы оформленные на сайте выгружаются только если нажать в обменнике (на локальной клиентской машине) кнопку "Выполнить обмен данными". Т.е. заказы передаются со всеми параметрами. Если мы работаем через периодический обмен данными, заказы с сайта в 1С не приходят. Логи на сервере, почему-то имеют вот такой вид
Лог при выгрузке через кнопку "Выполнить обмен данными" (на локальной клиентской машине)
Скрытый текст
Начало обмена узла УТ обмен заказами Каталог на диске: C:\Users\Артём\AppData\Local\Temp\351 672 482\webdata\000000004 Выгрузка информации по товарам. Выгрузка неотправленного пакета общей информации для товарам. Выгрузка пакетов общей информации в в XML. Выгрузка пакета общей информации каталога: Каталог товаров Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров Завершение выгрузки пакета с общей информацией каталога: Каталог товаров Выгрузка пакета общей информации каталога: Каталог товаров завершена. Выгрузка пакетов общей информации в XML завершена. Выгрузка неотправленного пакета общей информации для ЗАВЕРШЕНА Формирование пакета для общих данных для товаров. Формирование пакетов для каталога: Каталог товаров Формирование пакетов для каталога: Каталог товаров Завершено Формирование пакета для для общих данных для товаров завершено. Выгрузка пакетов общей информации в в XML. Выгрузка пакета общей информации каталога: Каталог товаров Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров Выгрузка справочных данных. Выгрузка групп в XML. Выгрузка групп в XML завершено. Выгружено 145 элементов. Выгрузка единиц измерения в XML. Выгрузка единиц измерения в XML завершено. Выгружено 0 элементов. Выгрузка типов цен в XML. Выгрузка типов цен в XML завершено. Выгружено 1 элементов. Отправка запроса на авторизацию. Отправка запроса на инициализацию, для определения версии обмена данных. Процес выполнения обмена: Распаковка архива завершена. Процес выполнения обмена: Временные таблицы удалены. Процес выполнения обмена: Временные таблицы созданы. Процес выполнения обмена: Файл импорта прочитан. Процес выполнения обмена: Временные таблицы проиндексированы. Процес выполнения обмена: Метаданные импортированы успешно. Процес выполнения обмена: Группы импортированы. Процес выполнения обмена: Деактивация/удаление групп завершено. Процес выполнения обмена: Загрузка элементов завершена. Процес выполнения обмена: Деактивация/Удаление элементов завершены. import___9b8704e7-3f36-4161-a13e-31cc29f19b7d.xml: Данные успешно обработаны сервером. Ответ сервера: success Импорт успешно завершен. Завершение выгрузки пакета с общей информацией каталога: Каталог товаров Выгрузка пакета общей информации каталога: Каталог товаров завершена. Выгрузка пакетов общей информации в XML завершена. Выгрузка неотправленных пакетов данных о свойствах. Выгрузка пакетов свойств в XML. Выгрузка пакета свойства каталога: Каталог товаров Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров Выгрузка пакета свойства каталога: Каталог товаров завершена. Выгрузка пакетов свойств в XML завершена. Выгрузка неотправленных пакетов данных о свойствах ЗАВЕРШЕНА Выгрузка свойств товаров и предложений. Формирование пакетов для свойств. Формирование пакетов для каталога: Каталог товаров Формирование пакетов для каталога: Каталог товаров Завершено Формирование пакетов для свойств завершено. Выгрузка пакетов свойств в XML. Выгрузка пакета свойства каталога: Каталог товаров Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров Выгрузка пакета свойства каталога: Каталог товаров завершена. Выгрузка пакетов свойств в XML завершена. Выгрузка свойств товаров и предложений ЗАВЕРШЕНА Выгрузка неотправленных пакетов данных о товарах и предложениях. Выгрузка пакетов товаров в в XML. Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров завершена. Выгрузка пакетов товаров в XML завершена. Выгрузка неотправленных пакетов данных о товарах и предложениях ЗАВЕРШЕНА Выгрузка информации о товарах и предложениях. Формирование пакетов для товаров. Формирование пакетов для каталога: Каталог товаров Формирование пакетов для каталога: Каталог товаров Завершено Формирование пакетов для товаров завершено. Выгрузка пакетов товаров в в XML. Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров Выгрузка пакетов каталога: Каталог товаров завершена. Отправка запроса об окончании выгрузки информации о товарах. Отправка запроса на авторизацию. Выгрузка пакетов товаров в XML завершена. Выгрузка информации о товарах и предложениях ЗАВЕРШЕНА Загрузка информации по документам. Отправка запроса на авторизацию. Отправка запроса на инициализацию, для определения версии обмена данных. Отправка запроса на получение заказов с сайта. Документ: Заказ покупателя 00000000002 от 08.09.2020 12:54:04 оперативно проведен. Документ: Приходный кассовый ордер 00000000249 от 08.09.2020 12:53:41 проведен неоперативно. Проведение документа: Реализация товаров и услуг 00000001565 от 08.09.2020 12:53:41 (продажа, комиссия) В строке номер "1" табличной части "Товары": дата и время Заказа больше даты и времени документа! В строке номер "1" табличной части "Услуги": дата и время Заказа больше даты и времени документа! Документ: Реализация товаров и услуг 00000001565 от 08.09.2020 12:53:41 не удалось провести. Будет попытка записать документ Документ: Реализация товаров и услуг 00000001565 от 08.09.2020 12:53:41 записан. Отправка запроса на получение заказов с сайта. Нет документов для обработки Сообщение на сайт, что заказы получены и обработаны, доставлено. Загрузка информации по документам ЗАВЕРШЕНА Выгрузка неотправленных пакетов о информации по документам. Выгрузка пакетов документов в XML. Выгрузка пакетов документов в XML завершена. Выгрузка неотправленных пакетов о информации по документам ЗАВЕРШЕНА Выгрузка информации по документам. Формирование пакетов для документов Формирование пакетов для документов завершено Выгрузка пакетов документов в XML. Выгрузка пакетов документов в XML завершена. Выгрузка информации по документам ЗАВЕРШЕНА Выгрузка текущего лог файла на сайт. Отправка запроса на авторизацию. Завершение обмена УТ обмен заказами ______________________________________________________________________
Проблему решил, может кому поможет. 1. Момент Проверьте локали на сервере centos Проверяем командой localectl status у нас стояла LANG=en_US.UTF-8 вводим locale -a | grep ru и смотрим список поддерживаемых локалей вбиваем localectl set-locale LANG=ru_RU.UTF-8 и перезагружаем сервер 2. Момент Логи обменника в 1С сливались в папку /home/public из-за чего (по непонятной мне причине обмен заказами по времени не работал) Переходим на сервере в папу cd /var/log Создаем на сервере папку mkdir 1C Присваиваем права 1С на папку командой chown usr1cv8:grp1cv8 1C В обмменнике 1С указываем папку логов /var/log/1C Наслаждаемся. Я потратил на поиск проблемы 3 месяца. Тех поддержка 1С мне так и не смогла помочь!!!