У нас тоже проблема с картинками, хоть и несколько другая: на сайте настроен автоматический обмен с 1С, весь каталог грузился отлично, вместе с картинками. В какой-то момент стали "пропадать" картинки в товарах.
Проверили выгрузку, оказалось, что выгрузка на стороне 1С происходит без ошибок, картинки выгружаются, мы видим процесс передачи архивных файлов (архивы весят много, видимо, все-таки содержат картинки), процесс выгрузки успешно завершается - ошибок нет, но на сайте в папке /upload/1c_catalog появляются только xml файлы, ни папки import_files, ни, соответственно, картинок, ни архивов, передачу которых мы видели в процессе выгрузки (только архив с xml-ками). Получается, что если даже у товара была раньше картинка, то при обновлении после выгрузки картинка пропадает.
Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался, куда копать и где искать проблему?
14-ю версию пока не устанавливали.
Проверили выгрузку, оказалось, что выгрузка на стороне 1С происходит без ошибок, картинки выгружаются, мы видим процесс передачи архивных файлов (архивы весят много, видимо, все-таки содержат картинки), процесс выгрузки успешно завершается - ошибок нет, но на сайте в папке /upload/1c_catalog появляются только xml файлы, ни папки import_files, ни, соответственно, картинок, ни архивов, передачу которых мы видели в процессе выгрузки (только архив с xml-ками). Получается, что если даже у товара была раньше картинка, то при обновлении после выгрузки картинка пропадает.
Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался, куда копать и где искать проблему?
14-ю версию пока не устанавливали.