Светлана Заиченко (Все сообщения пользователя)

Сегодня пообщалась с поддержкой.
Результат:
На стороне битрикса в настройка интеграции с 1с есть вот такой параметр: "Использовать контрольные суммы элементов для оптимизации обновления каталога"

Если галка стоит, то новые товары и нове свойства, добавленные к выгрузке игнорируются на стороне битрикс.
Если галку снять, то выгрузка проходит полностью, все прописывается как надо

Добрый день.

УТ 11.5.12,  Модуль обмена 8.1.0.29
Не работает полная выгрузка товаров. Не выгружаются новые товары, добавленные в настройку выгрузки свойства и т.п.
Товары со всеми свойствами выгружаются только после пересохранения.

Посмотрела файлы выгрузки, а там -  СодержитТолькоИзменения="true"

Что делать?

Добрый день.

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1851)
Конфигурация: Управление торговлей, редакция 11 (11.5.11.56) (http://v8.1c.ru/trade/)
Copyright © ООО "1С-Софт", 2003-2023. Все права защищены
(http://www.1c.ru)

Расширения конфигурации:
- Коннектор к Битрикс24 (3.1.0.20)

Режим: Серверный (сжатие: усиленное)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси


Как перейти с модуля версии 7 на модуль 8? При установке расширения 8.1.0.15 пишет "расширение не совместимо с текущей конфигурацией"

Подскажите, пожалуйста, какой релиз платформы рекомендуете при использоывнии Бэкофис 3.0 ?

Добрый день. Работаем в УТ11.5 Хотим перейти с модуля 7 на модуль 8.
Как корректно это сделать? есть какая-то инструкция?

Добрый день.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.21.1622)
УТ, редакция 11 (11.5.8.287)
Версия модуля 7.0.2.11

После обновления с УТ11.4 на УТ11.5  столкнулись с такой ситуацией.

В УТ11.5 изменили схему обеспечения и ввели "мягкие резервы". Т.е. товары, которые приходят по обеспечению на определенные заказы числятся условно доступными и не считаются зарезервированными. Схема такая, что при планировании закупок эти товары учитываются как зарезервированные, а в складских отчетах числятся доступными, чтобы их можно было продать в моменте без корректировок назначения.
Появилось понятие "излишек", которое по сути является аналогом "доступно" из УТ11.4

на скрине из отчета видно, что товар пришел обособленно под заказ, но не числится "в резерве", он "доступен".
https://disk.yandex.ru/d/7IrkbSAa3Fb_xg

На сайт же в остаток выгружается так же как и раньше "доступно",
галка "выгружать с учетом резервов" не работает, т.к. резерва на складе типа нет.
Т.е. выгружать нужно судя по всему "излишек".

Будет ли обновление учитывающее изменения в схеме обеспечения в УТ11.5?

Можно ли это исправить самостоятельно прямо сейчас?

В том-то все и дело, что до недавнего времени все работало в обе стороны.
Тогда есть вопрос:
1с Бэкофис только создает из сделкок заказы в 1с. А как выгружать в Б24 заказы созданные в 1с?  

В ТП Битрикс24 отфутболивают тем, что синхронизвция с 1с полноценно работает только на тарифе "компания", а у нас тариф СРМ+, на котором синхронизация работает в ограниченном режиме и в описании тарифа вообще не заявлена, тооько 1с Бэкофис.  Что можете сказать по этому поводу, это правда? Могут быть какие-то ограничения на стороне Битрикс24, связанные с тарифом?

Добрый день. Есть УТ 11.4.12.61  и синхронизация 1С-Битрикс 24 + «1С» 2.3.3.6
До недавнего времени режим синхронизации работала и в реальном времени и в ручном. Сейчас Сделки из Б24 в 1с загружаются исправно, а вот обратно ни сделки, созданные в 1с, ни изменения по загруженным сделкам не передаются регулярно. идет какое-то зависание. изменения регистрируются, вроде даже куда-то уходят, потому что список зарегистрированных изменений очищается, а на портале появляются где-нибудь аж ночью, а утром опять не приходят. Такое ощущение, что связано с началом рабочего дня и входом менеджеров в 1с, но уловить эту связь не могу и не пойму где смотреть. Журнал регистрации 1с показывает, что обмен идет.
В чем может быть проблема?

Как я написала выше, Остановка и запуск не помогает. Может со стороны Б24 нужно что-то сделать?

Добрый день.

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.13.1644)
Конфигурация: Управление торговлей, редакция 11 (11.4.6.230) (http://v8.1c.ru/trade/)
Copyright © ООО "1С-Софт", 2003-2018. Все права защищены
(http://www.1c.ru)
Расширения конфигурации:
- Инструменты бухгалтера: Виджеты рабочего стола (1.0.0.3)
- Структура подчиненности расширенная (1.0)
- 1С: Синхронизация Битрикс24 (2.1.5.5)
- 1С+ Битрикс24 (3.0.0.3)
Режим: Серверный (сжатие: усиленное)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси


Постоянно выползает ошибка загрузки в реальном времени.

"Проблемы при загрузке в реальном времени.
Более двух минут не было соединения с Битрикс24.
Загрузка в реальном времени не работает"

При этом портал доступен, менеджеры в нем работают.
Совершенно непонятно что делать.
Остановка и запуск не помогает.

Что делать?

В 1с есть две вещи - СТАТУСЫ заказов и СОСТОЯНИЯ заказов. Их не надо путать. И менять и то и другое по загрузке из битрикс, действительно, некорректно. Причем, как я упоминала ранее, СОСТОЯНИЕ заказа в 1с просто так выставить нельзя, нет такого поля в заказе. Это индикатор, который указывает на каком этапе заказ в зависимости от данных по оплате и отгрузке, ожидаемых или свершившихся. А СТАТУСЫ = это принят, на согласовании, закрыт.

Ни один нормальный человек, работающий с СОСТОЯНИЯМИ заказов в 1с не захочет менять их напрямую из БУС. Они сами изменятся при обмене документов согласно схеме обеспечения, которую использует пользователь в 1с. Т.е. если есть оплата, но нет отгрузки, или заказ по постоплате, то 1с покажет "готов к отгрузке", если должна быть предоплата, но ее нет, будет "ожидается оплата" и т.п.

И повторюсь - это не поле в заказе, которое пользователь меняет вручную. Поэтому его категорически не следует менять по данным БУС.

К тому же в настройках обмена есть отдельные галки для обмена СТАТУСАМИ и СОСТОЯНИЮ. Так и сделайте выгрузку статусов односторонней. Те для кого состояния заказа в 1с что-то значат, будут пользоваться, А остальным оно и не надо.

Поддерживаю.
Т.к. в 1с "состояние заказа" - это динамическая вещь, которая определяется состоянием обеспечения (есть ли на складе, заказано, не заказано, пришло уже на склад..) и типом оплаты (аванс до обеспечения, предоплата до отгрузки, кредит), то по сути значение статуса заказа приходящее из битрикса менять состояние заказа в 1с не должно. А вот в обратную сторону отправлять это значение из 1с в БУС имеет смысл и в этом случае реализовать подобную схему как на картинке выше вполне возможно. Это очень упростило бы работу менеджеров, была бы нормальная актуализация статуса заказа для клиента.

У нас такая же схема работы за исключением того, что документы ПКО мы оформляем по возвращению машины, когда курьер сдает деньги кассиру. Товар заказывается через механизм обеспечения потребностей с конкретным назначение под клиента. Услуга доставки включается в РТУ, акты о выполенных  услугах не создаем. 1с УТ 10.3.

На данный момент имеем проблемы с обменом реализаций (отгрузок). После выгрузки реализаций в битрикс на сайте создается новая отгрузка, при этом остается старая, в которой удаляются отгруженные товары, но остается стоимость доставки. Как результат имеем на сайте две отгрузки, в каждой прописана стоимость, что увеличивает стоимость заказа на стоимость отгрузки.

В регистр сведений или спарвочник можно загрузить данные из Exel штатной обработкой 1с "Загрузка данных из табличного документа".

Каталоги в 1с разбиты по фирмам, на сайте для конечного пользователя необходимо разбить по типу товара.
с сайтом работает несколько менеджеров, а в базе еще куча людей по разным направлениям деятельности.
изменять структуру в 1с нецелесообразно.

ну.. будем писать в битрикс и ждать, может что-то сделают в следующих модулях.
сделали бы регистр сведений, что ли..

Это все понятно в пределах окна. А когда товаров 20-30 тыс ?  к тому же синий цвет, к сожалению, никак не говорит о том в какую группу дерева был ранее добавлен товар.
А если пару тысяч позиций надо снять с сайта, то как их искать в группе дерева?
каждые 2-3 месяца обновляются каталоги. часть товара уходит, новые появляются. нельзя же постоянно это делать вручную.
Неужели никто не сталкивался с такой проблемой?

импорт и экспорт там непосредственно дерева. А мне бы найти как загнать соответствие номенклатуры 1с группам этого дерева. И главное, как потом посмотреть какой товар в какой папке дерева уже лежит?

Если выгрузить в XML, например, заказ покупателя, то в значениях реквизитах товара есть НаименованиеКраткое и НаименованиеПолное
в данном случае на печать выводится наименование как НаименованиеПолное
т.е. на каком-то этапе происходит что-то типа Наименование = НаименованиеПолное

<Товар>
<Ид>14c47b74-1f3f-11dc-8a47-0015f26b54cf</Ид>
<Штрихкод>5412253964568</Штрихкод>
<Артикул>Msv-402271110</Артикул>
<Наименование>40227/11/10 contemporary 1xE27 60W 230V светильник Massive</Наименование>

......

<ЗначенияРеквизитов>
<ЗначениеРеквизита>
<Наименование>ВидНоменклатуры</Наименование>
<Значение>Светильник</Значение>
</ЗначениеРеквизита>
<ЗначениеРеквизита>
<Наименование>ТипНоменклатуры</Наименование>
<Значение>Товар</Значение>
</ЗначениеРеквизита>
<ЗначениеРеквизита>
<Наименование>НаименованиеКраткое</Наименование>
<Значение>40227/11/10 contemporary 1xE27 60W</Значение>
</ЗначениеРеквизита>
<ЗначениеРеквизита>
<Наименование>НаименованиеПолное</Наименование>
<Значение>40227/11/10 contemporary 1xE27 60W 230V светильник Massive</Значение>
</ЗначениеРеквизита>
</ЗначенияРеквизитов>
</Товар>

По аналогии можно было бы думать, что в обработке ОбменССайтом должно присутствовать что-нибудь типа Наименование = НаменованиеКраткое, однако ничего подобного не нашла (((

или я неправильно понимаю логику?

Здесь и меняла, но выгружает все равно краткое наименование..  поковыряюсь еще. спасибо.

Где хранится дерево групп?
Необходимо загрузить соответствие номенклатуры группам на сайте, например, из Exel. А то 20 000 позиций вручную раскидать как-то ресурсоемко по времени..