Александр Исупов (Все сообщения пользователя)

Александр, повторю вопрос - Бэкофис 3.0 подойдет для редакции Интернет-магазин + CRM в плане синхронизации заказов + товаров? Или все еще нужно через БУС модуль сидеть? Подскажите?

Бэкофис 3.0 подойдет для редакции Интернет-магазин + CRM в плане синхронизации заказов + товаров? Или все еще нужно через БУС модуль сидеть? Подскажите?

для УНФ будет? пока также обмен через xml? А то там слышал rest для товаров наконец подвезли (или подвезут в ближайшее время).

Всем привет. Друзья, поделитесь опытом того, как работаете с заказами, а именно синхронизацией с 1с:
1. Грузите ли оплаты с сайта в 1с сразу, если это была оплата банковской картой (например через сбербанк) как эвайринговые операции и сразу их проводите? В таком случае - все строится на доверии менеджерам по заказам? Если они сами кнопочку оплаты проставят?
2. Если не грузите - как выписку из банка разносите по заказам? ручками? или скриптами с привязкой к номеру заказа? Чтобы закрыть оплату заказа?
3. Как работаете с наложенным платежем? передаете оплату с сайта в 1с по наложке или же также по реестрам НП разносите оплаты чтобы заказы были закрыты?

В общем - ищу единомышленников и хочу понять. как все красиво оформить в плане ведения учета в 1с. Основная работа по заказам у нас остается на сайте (все же онлайн чеки в 1с пока красиво не пробьешь если были онлайн оплаты и т.д.).

Спасибо за любые советы, пожелания)

В продукте интернет-магазин + CRM тогда для УНФ лучше использовать модуль битрикс24? Если мы планируем грузить только заказы? Видел там поддержку в бета режиме. Там это возможно?

Т.е для каталога оставить модуль бус (или вообще штатный), а для заказов б24, раз вы его поддерживаете и развиваете.

Да мы их не трогаем, просто нам не нужны они в базе 1с т.к они уже созданы в ручном режиме менеджерами до установки модуля синхронизации заказов. А модуль их пытается туда запихать. Точка актуальности бы решила вопросы - например за последние 2 месяца. Если нужно принудительно - можно добавить тоже такую опцию загрузки всех заказов..

И по выгрузке ответственного менеджера ждем ответа у вас - как сделать маппинг менеджеров (видели в б24 только такое, но в бус тоже есть менеджеры по заказам).

А зачем грузить все заказы за все годы если они уже закрыты в 1с и на сайте, ситуацию когда заказы ранее обрабатывались в ручном режиме (через создание заказа руками после проведения в бус вы не рассматриваете? даже штатный обмен унф это позволяет включить..) Зачем тянуть тысячи данных в систему и получать тысячи ошибок (период 2021 закрыт например).  

Как в БУС модуле для УНФ задать точку актуальности загрузки заказов с сайта? Грузит все, даже годовой давности. Это очень важный момент.. Штатно в модуле УНФ это есть, в БУС модуле нету почему-то..
Это вы через обработчик события в бус можете решить (на любой статус добавить отмену фактическую заказа).

Александр Денисюк, очень ждем ваших ответов)

Александр, спасибо, понял где это нужно дозаполнить, но есть еще вопросы:
1. - https://disk.yandex.ru/i/nHXguLR_PmPyRw есть такое поле в настройках, но сам битрикс это не передает в xml файл - нам нужно связать ответственных - как это сделать если в доп. реквизитах со стороны битрикс этого нет? https://disk.yandex.ru/i/h-abMRbtA0vi0w
2. Еще такой момент - есть товар, которого нет в 1с но он есть на сайте. Он создается в группе товары с сайта. Но как сайту передать обратно внешний код guid который присвоила ему 1с? чтобы при экспорте товаров на сайт не создался дубль? Можно ли тут доработать модуль? очень частый сценарий)
И ответьте на это:

5. При статусе выполнен (завершен) заказ покупателя будет автоматом проведен? не хотелось бы работать в 2 окна

Несколько вопросов по модулю для унф, если у нас редакция интернет-магазин + crm но с заказами работаем через бус админку - модуль для бус подойдет? пока он почему-то по сравнению с встроенным в унф обменом не работает (в том заказы прилетают и все вроде как верно)

1. Поле договор пустое в заказе (пишет что не верные реквизиты контрагента - создаем все на 1 контрагента)
2. Поле склада резерва пустое (в штатном модуле 1с заполняется складом из настроек)
3. Доставка добавляется рядом с товарами как строка а не во вкладке доставка (опять же - в штатном в вкладку доставка и там же прописываются сопоставляются доставки)
4. как сопоставить ответственных менеджеров заказа на сайте с менеджерами заказа в 1с? в настройке интеграции 1с в битрикс в доп реквизитах если выбрать заказ - нельзя выбирать ответственных менеджеров
5. При статусе выполнен (завершен) заказ покупателя будет автоматом проведен? не хотелось бы работать в 2 окна

по 1 пункту такое + оплаты и накладные не создаются...  документация самого модуля очень простенькая(

Скрытый текст

Скрытый текст 14.01.2022 0:19:48--Не удалось определить основной договор контрагента (не найдена организация). Скрытый текст 14.01.2022 0:19:48--Документ: Заказ покупателя 2751 от 14.01.2022 (не проведен) записан. Скрытый текст 14.01.2022 0:19:48--Не удалось определить основной договор контрагента (не найдена организация). Скрытый текст 14.01.2022 0:19:48--Документ: Операция по платежным картам 00НФ-000001 от 14.01.2022 0:19:23 не удалось провести. Будет попытка записать документ Скрытый текст 14.01.2022 0:19:48--Документ: Операция по платежным картам 1 от 14.01.2022 (не проведен) записан. Скрытый текст 14.01.2022 0:19:48--Документ: Расходная накладная 5501 от 14.01.2022 0:19:23 не удалось провести. Будет попытка записать документ Скрытый текст 14.01.2022 0:19:48--Документ: Расходная накладная 5501 от 14.01.2022 (не проведен) записан. Скрытый текст 14.01.2022 0:19:48--Отправка запроса на получение заказов с сайта.

Александр, ну это реально котовасия с товарами, нужно уходить уже давно от обменов этими файликами через xml, прошлый век. Держитесь, мы с вами. Продолбили где только можно, и еще бы порядок навели с продуктом Интернет-магазин + CRM, который вроде бы как БУС, но не БУС, б24, но не б24.. Синхронизации не ясно как делать.

А в коробке и нет вариаций. Мы работаем с БУС и каталогом там, б24 интерфейс для роботов только и пары вещей еще. т.е можно сказать у нас бизнес + примочка б24. Поэтому для БУС он не подойдет?

Достаточно ли сейчас модуля бэкофис 2.0 для выгрузки остатков и товаров из 1с в бус (продукт интернет-магазин + CRM) (пока работаем в бус интерфейсе, т.к в б24 вообще нифига не работает полноценно) и экспорта заказов в 1с с сайта + выгрузки покупателей (не контактов).? Или все же нужно использовать старый модуль для бус? Насколько я помню в старом модуле нужно было конфигурацию трогать, чего бы не хотелось.

И второй вопрос - как работает обмен товарами через xml при постоянном обмене? если оборвался интернет или недоступен сайт - есть очередь файлов на выгрузку? в идеале тут конечно бы делать постоянный обмен + синхронизацию ночью полную для исправления возможных ошибок.

На стороне битрикс хотим использовать этот модуль (http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/esol.exchange1c/) т.к в нем широкие возможности преобразований данных и фильтрации при входе, чего нет у штатного обмена на стороне бус.

Есть ли какие-нибудь новости по переходу на обмен через rest товарами а не xml файлами? Года 3 назад помню еще писали, что в работе. И планируется ли что-то делать с 2 каталогами в продукте интернет-магазин + CRM, хотелось бы работать без костылей и иметь красивую связь товаров + заказов.

Если есть возможность посмотрите в сторону модуля - позволяет преобразовывать данные на стороне сайта при импорте (например объединять остатки по складам в один) - http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/esol.importxml/#tab-comments-link
может подойдет)  

И еще вопрос - обязательно ли у ТП в битрикс GUID прописывать как guid родителя # guid тп ? если у тп будет просто guid тп во внешнем коде - при обмене заказами это не сработает?

Тут проблема в том что все модули маркета для импорта из 1с (которые являются надслойкой над штатным функционалом) как раз работают с теми 4 файлами (import,offers,prices,rests) что есть в стандартном модуле для БУС. А с новыми - не работают. И получается все эти решения использовать нельзя. А они более гибкиев плане импорта (особенно преобразования и распределения по нужным сайтам, инфоблокам и так далее). Пример - http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/esol.exchange1c/

В штатном функционале я даже не вижу того чтобы работать с мультисайтами, почему-то настройки выбора инфоблока для импорта общие. Так бы конечно - грузились через штатный и не парились) Обмен розницы с сайтом дает реальные остатки по продажам, а в УТ обмен выстроить не выходит из-за того что пока отчет о розничных продажах не проведется в конце дня - регистрация списания остатков не произойдет. А в розницекак раз все реалтайм (пробили чек - ушел остаток).  

Александр, вопросы по модулю розница 2.3:

1. Тестировал на 1 товаре. Делал выгрузку сначала полную, когда был остаток на складе = 1, потом включил выгрузку только в режиме изменений, в файле rests остаток у товара по прежнему 1 (при чем даже резерв не учитывался) - https://yadi.sk/i/L3ooDg0TiBCDTw
2. Почему модуль создает множество иных файлов xml в отличие от модуля БУС (например goods вместо Import.xml,  groups и т.д.) - в итоге не ясно как штатный механизм битрикс обработает все эти файлы. Это где-то зашито?
3. в goods есть ли возможность добавлять группу элемента или код группы (не вида номенклатуры, А группы - например код группы вида УТ-00 или GUID группы). В 1 файле.
Не хочется если честно иметь 10 файлов xml а хочется два профиля - один профиль создания номенклатуры, а второй - передачи остатков + цен. Документация по модулю не раскрывает такие темы.
4. При проверке списания товара (через заказ покупателя и чек) в модуле в разделе зарегистрированные изменения - пусто. https://yadi.sk/i/6JAG7HjJFvutGQ
5. Какая логика формирования goods? иногда он не создается. (тестировал на другом товаре с характеристикой - в goods он не попал по отбору).

Модуль для 1с розница 2.3 - https://yadi.sk/i/KiVdPllYQkt3uA - куда копать? пробовали делать полную выгрузку.

UPD: кажиськто-то маркировку запихал в штрихкод))

Ну теоретически его и не будет на остатках 1с, т.к это остаток поставщика и только когда пройдет цикл закупки, оприходования, и тогда как раз и будет происходит выдача товара клиенту (отгрузка). Когда товар и появится по факту в наличии. А резервировать товары на складах поставщика наверное это из ряда фантастики)

Александр, многие компании работают с огромной базой номенклатуры поставщиков и хранить все это в самой системе учета - десятки или сотни тысяч товаров - не имеет особого смысла (лишняя нагрузка и раздувание базы). Заказ - заявка на товар, особенно тот, что под заказ. После этого и можно заводить его в систему учета, когда нужна подготовка всех документов. Может быть я и не совсем прав.  

В модуле 8.0 для 1с Розница 2.3 будет ли в будущем добавлена поддержка:

1. Передачи оплат физ лиц (сейчас красным в инструкции выделено, что только для юр.лиц оплата передается)
2. Можно ли на стороне сайта указывать каждому товару вид номенклатуры, чтобы при отсутствии товара в 1с он создавался именно с этим видом (сейчас в настройке можно только для всех указать один вид номенклатуры). У нас в 1с видов более 60+ (можно сказать дубль древа разделов).
3. Если на сайте будет товар с ТП - и его не будет в 1с - можно ли как-то создать его в 1с как товар с характеристиками?
4. Вопрос по внешним ID товаров для обмена через ваш модуль - эти ID изначально уже есть в 1с или их присваивает ваш модуль? т.к сейчас мы работаем через импорт из 1с используя сторонний модуль, который делает связку по кодам товаров (которые УТ-00000), а потом будем переходить на ваш модуль обмена, хотелось бы получить эти внешние ID товаров и прописать их у товаров на сайте.
5. Можно ли синхронизировать контакты из 1с розница и покупателей на сайте через поле телефона? желательно с указанием маски валидации номера или чтобы система понимала что + 7 (000) и 8000 это одно и то же.

Модуль этот как я понял уже на rest основан? и будет ли что-то похожее для УТ?

Поддержка вот этого в модуле уже есть? или ничего не изменилось в этом плане? (https://helpdesk.bitrix24.ru/open/11706682?fbclid=IwAR0wPbVGI5Q_ZeeOV_biD1mS_miZ1M8EUQRpLRIEy49XrH-uEG_xAyp5Wvw)

В б24 облаке уже выкатили в тест новый единый каталог CRM + магазин, обновления модуля вашего будут это поддерживать? те же вариации товаров? (насколько я понял это ТП назвали иначе). (https://helpdesk.bitrix24.ru/open/11657102)

Вопрос, при синхронизации б24 + 1с в случае использования продукта Интернет-магазин + CRM, реально ли клиентов 1с превращать в контакт + покупатель в б24? Именно этот продукт использует 2 сущности, А не только контакт. Сейчас как я понял синхронизация создает анонимного покупателя в случае синхронизации заказов б24 и заказов 1с и полноценный контакт.