Бэкофис работает на админ пользователе 1С без проблем. С него в 1С были сделаны копии пользователей, что я полагаю неправильно, и у них из карточки сделки открывается 1С без проблем, НО попадает на главную страницу 1С. вот в чем проблема, пользователи были добавлены позже настройки интеграции. На админе, все работает отлично, никаких проблем