Проблема с импортом картинок у меня была на 7й версии 1С . Когда здесь купил 8ю версию, то проблема исчезла. Возможно дело было в установке и настройках, не знаю. Настройку мне ребята делали с нуля, бесплатно, возможно что то они сами поправили прямо на месте, и это вина была не программы