Цитата | ||
---|---|---|
написал:
|
15.06.2022 22:38:51
|
|||||
|
15.06.2022 10:11:09
Александр, где искать проблему?
Бекофис 2.0 и УНФ. После обновления УНФ (1.6.27.232) и модуля (1.1.0.17) при клике по ссылке на Заказ в таймлайн Б24 открывается начальная страница в 1С, а не сам заказ. До обновлений открывался заказ как положено. Где-то появилась новая настройка? Все хуже. Ошибка модуля вот ошибка: "applicationErrorInfo": { "errors": [ [ "Поле объекта не обнаружено (Б24_К_НастройкиСеанса)", [ "ScriptRuntimeError", "ScriptUseError" ], "", "" ] ], "stack": [ [ "Битрикс24КомплексУНФ Документ.СчетНаОплату.Форма.ФормаДокумента.Форма", 18, "\tБ24_КБ_НоваяСущность \t\t= Б24_К_НастройкиСеанса.НоваяСущность;" ] ], |
|
|
01.02.2022 22:31:00
Александр, настроил треггер оплаты заказов и счетов. По заказам все отлично, отрабатывает быстро. По счетам никакой реакции. Но есть предположение, что как только настроил автоматизацию и включил триггер по оплате счетов - сработка была (могу ошибаться). Была проблема, при создании нового счета в 1С:УНФ реквизит "Статус" не заполнялся в новом документе, нужно было ручками ставить Новый и тп, чтобы происходила синхронизация счетов. Все бы ничего, но при выставлении счетов через биллинг это не возможно, поэтому программист "что-то" дописал в расширении через обработку и статус счета при создании автоматически устанавливается как "Новый". Сейчас триггер Получена оплата по счету в Б24 не срабатывает.
Укажите пожалуйста направление где искать проблему? Еще момент, при установке "Устанавливать статус принудительно когда оплачен" в определенный Статус в настройках синхронизации после проведения оплаты по счету не изменяется. Может быть в этом причина отсутствия сработки триггера в б24? разобрался. Не было изначально сработки триггеров. Почему то по умолчанию реквизит "Тип денежных средств" стоит Фиксированное значение - безналичные, а я проводил в кассу. Убрал загрузку этого реквизита и все заработало. Можно поставить или Наличные или Безналичные, почему нельзя вместо "или" поставить и/или |
|
|
18.01.2022 17:37:50
|
|||||
|
17.01.2022 14:39:46
Добрый день! Александр, прошу помочь разобраться с 2мя вопросами:
1С:УНФ и Б24 макс тариф 1. Если создать счет в 1C, то после синхронизации в Б24 к номеру счета прикрепляется «- 2022 г.». Нумератор проверил/менял, не помогает. Как убрать -2022 ? Если создавать счет в Б24, то номер присваивается согласно шаблону нумератора. В настройках синхронизации нумерация «автоматически в 1С».
2. После настройки модуля синхронизации клиентов при синхронизации контактов вываливается критическая ошибка. При выгрузке нового контрагента, у которого есть контакт созданного в 1с в б24 возникает ошибка:
При этом контрагент появляется в б24. Обратный процесс, контрагент создан в б24 выгружается в 1с ошибок нет. Сейчас отключил синхронизацию контактов, ошибок нет. До этого был старый модуль обмена, при установке нового сделали выгрузку/загрузку идентификаторов, настройки идентичные старому модулю Заранее благодарю за консультацию. |
|||||
|
30.09.2021 18:12:04
|
|||
|
30.09.2021 14:40:37
3. Когда в УНФ проводим оплату в поступлении указываем заказ и счет. После этого в УНФ по состоянию заказа и счета видно, что они оплачены. В Б24 статус счета также меняется на "оплачен". А по сделке информации об оплате нет. Мы не всегда создаем счета к заказам и для тех сделок у которых счетов нет, информации по их оплате из 1С в Б24 не видим.
Александр, пропустил момент по переходу на Бэкофис 2.0. Есть инструкция как перейти с модуля на Бэкофис? Спасибо. |
|
|
30.09.2021 12:43:07
Александр, ранее я спрашивал несколько вопросов, ответы получил. Но так и не можем привыкнуть к тому что функционала не хватает. Спрошу еще раз, может что-то поменялось. Спасибо!
1. Синхронизация договоров планируется? в УНФ ведем все в разрезе договоров. Сейчас с Б24 едет "Договор WEB - Битрикс24". Очень не удобно, приходится делать много лишних действий. Где-то пропустили и появляются ошибки. 2. По поводу организации в сделке=заказе. Устанавливается 1 раз при первой синхронизации. (Ответ Ваш был такой - Организация в документах по данным Б24 не меняется. Только при создании устанавливается. Сделано специально). Неужели только у нас возникают ситуации когда клиент просит перевыставить счет от др организации? (к примеру нужен был без НДС, захотел с НДС и тп). В Б24 в самом счете сменить орг можно, при этом и в УНФ поменяется, а вот в сделке при смене в УНФ ничего не произойдет и связи рвутся, бух потом разборки устраивает с менеджерами. Возможно ли изменить логику и дать возможность синхронизировать изменения орг по сделке? и еще вопрос 3. Обмен статусов счетов есть, отлично, видим оплаты. В УНФ также оплата ведется в разрезе заказов, а вот данные в Б24 по статусу оплаты заказов в 1С не приходят. Планируется ли это реализовать? Или как можно настроить, если я чего не понял. Спасибо! |
|
|
28.04.2021 15:09:44
Коллеги, пару дней назад перестала работать синхронизация в режиме реального времени со стороны б24. Если меняем/создаем в 1С, то все едет в Б24, если создаем/меняем в Б24, то нет. При этом, если выполнить синхронизацию изменений вручную, то все загружается.
Как обычно никто ничего не менял в настройках. Может было какое обновление по Б24? Куда копать подскажите пж. 1С:УНФ, модуль 2.4.0.3. п.с. упустил из виду. В маркете появилось приложение "1С:Всё включено". Александр, для корректной работы нужно удалить модуль 2.4.0.3 и поставить новое приложение? Оно чем-то отличается, потому что судя по скринам очень похоже? |
|
|
08.07.2020 11:49:07
|
|||
|
07.07.2020 19:42:04
если меняешь организацию в 1С в Б24 также поле не меняется. И товары. |
|||||
|
08.06.2020 18:44:44
По сути да. Мы с клиентом подписали договор продажи. Этот договор имеет свой номер. Идеально передавать номер и тип(шаблон) договора. А название сменить как-то можно? К примеру на "Основной договор - сделка" и "Основной договор - счет". Прилетают 2 договора с одним и тем же названием. |
|||||
|
05.06.2020 19:09:44
Если нет синхронизация по договорам, то как же перевести работу менеджера полностью на Б24? Либо нужно ручками каждый раз при создании новой сделки и синхронизации в 1С править договор, либо я чего-то я не понимаю Сейчас в процессе внедрения Б24, многое изучаю, ранее не работал в Б24, возможно я что-то упустил. |
|||||
|
04.06.2020 20:16:33
Александр, спасибо за помощь. Все ответы помогли.
Вопрос по договорам. В 1С приезжает вместе со счетами договор "Договор WEB - Битрикс24". Не зависимо от того формирую ли я договор в Б24 или нет. Как сделать так, чтобы в 1С вместе с счетом ехал номер договора, который мы создаем в Б24? |
|
|
03.06.2020 19:50:21
компания создана в Б24, после синхронизации в 1С:УНФ появляется контрагент без заполненных реквизитов и других полей(телефоны, почта,...), переносится только название. Контрагент попадает в группу указанную в настройках синхронизации. Так и должно быть? Без переноса реквизитов и тд. Или что-то не верно настроено? Благодарю!
|
|
|