Ольга Конопьянова (Все сообщения пользователя)

Полностью переустановила старый модуль, но не последний а сентябрьский, с ним всё заработало. Более свежие версии ругаются на несоответствие типов в справочнике Счетов.

Ок, спасибо. Значит работаем дальше на модуле УТ.

В журнале регистраций ошибок нет.
Написала в Техподдержу, они порекомендовали перейти на Бэкофис 2.0 на версию для Комплексной... Только вот загвоздка в том что она для версии на 2.5, а наша комплексная на 2.4.

При попытке установки вылезает "Ошибка применения расширения конфигурации: Не найден объект ФункциональнаяОпция.ИспользуетсяЦенообразование20"

Кто-то пытался ставить данный модуль на 1С:КА 2.4?

Попытка установить обратно модуль синхронизации 1С:Синхронизация Битрикс24 для УТ 11 так же приводит к куче ошибок.

Добрый день.

Обмен Битрикс24 и 1С:КА2 через модуль для УТ 11 версия 1С: Синхронизация Битрикс24 (2.4.0.7)
25.04 обновили 1С до 2.4.14.164
После этого перестали загружаться сделки в 1С (Контакты грузятся корректно). При этом запросы с портала приходят корректно. Изменения сделок с 1С в Битрикс приходят корректно.

Что делать? Как быть?

Спасибо за внимание. Нашла проблему в соглашении.

Добрый день.
Битрикс24 облако - 1С:КА 2

Сделки создаются в Битриксе после чего загружаются в 1С.
При загрузке в 1С не заполняются "Графики оплат".

В 1С "Использовать графики оплаты" - включено
В соглашении форма оплаты любая, Кредит после отгрузки 100%

При загрузке заказа клиента всегда прописывается "Оплата не требуется".

Подскажите в каком направлении капать?

 

Спасибо. Действительно название значения свойства отличалось отсутствием пробела.

Добрый вечер.
Синхронизация 1С КА и Б24 облако через модуль синхронизации УТ 11.
В 1С ведется несколько организаций. При настройке синхронизации создалось пользовательское поле со всеми имеющимися организациями. Прошло время, добавили еще одну организацию в 1С. При выборе данной организации в Б24, в 1С заказы клиента загружаются со значением организации по умолчанию. При обратной загрузке, сообщение что обязательное поле "Организации" не заполнено. Идентификатор значения дополнительных свойств сделки для данной организации есть. Организации ранее созданные на месте и успешно работают.

Подскажите в какую сторону капать. Где они у нас не связались.

А можно как-то узнать, что именно в этой строке проверяется? Появилась еще одна сделка с такой же проблемой. Доступа в конфигуратор нет, доработки через расширения конфигурации.

Спасибо, проблема идентифицирована.

Добрый вечер.
Б24 облако и 1С:КА 2 через модуль УТ 11.

Одна сделка ни в какую не хочет записываться в 1С, все остальные нормально.
Ошибка:
{СинхронизацияСБитрикс24 ОбщийМодуль.Б24_Синхр_ЗагрузкаВызовСервера.Модуль(4624)}: Ошибка при вызове метода контекста (Записать): Ошибка при выполнении обработчика - 'ПередЗаписью': {ОбщийМодуль.ОбеспечениеСервер.Модуль(4082)}: Значение не является значением объектного типа (УчитываетсяВСкладскойПодсистеме)

Поменяла уже все что могла в сделке и товары и контакт. В чем может быть проблема?

1. Идентификаторы впорядке. Обработка сопоставления данных - это помощник ручного слияния или какая-то другая? Помощник ручного слияния не видит поля в сделке-заказе клиента.
2. Спасибо, помогло. Дополнительно еще прожала галочки повторно.

Добрый день!
Синхронизация Б24 облако - КА 2.0 через модуль УТ 11.

Есть подозрение что 1С повредили каким-то образом модуль, подозрения основаны на том что:
1. Не заполняются дополнительные сведения в заказах клиента "Номер в 1С для Битрикс24" и поле "Организация для Битрикс24", при этом информация между системами передается. Нумерация на стороне 1С, а Организация из Б24 приходит.
2. Не загружаются клиенты из Б24. Когда появляется сделка, клиент грузится в 1С, но дальнейшее изменение не загружается. Все настройки по Контактам включены.
http://prntscr.com/16fady1

При проверки обновления http://prntscr.com/16fak4n нажатие на кнопку переустановить модуль пролетает моментально, такое впечатление что ничего не происходит.
1С не признает что что-то делали с модулем (на их стороне сейчас идут доработки связанные с передачей доп.сведений в Б24).
Как проверить целостность модуля? Как его восстановить не повредив настройки?

Спасибо. Достаточно было указать мой тип как базовый.

А можно поподробней... Тип цены найти в 1С? Там есть вид цен номенклатуры, но в виде цен нет никаких идентификаторов. В реестре идентификаторов так же нет ничего ни с ценой, ни с розницей.
В битриксе не нашла типов цен.

Добрый вечер.
Интеграция 1С КА 2 и битрикс24 облако.
При интеграции товаров выгружаем розничные цены. В списке каталога цены есть. Если провалиться в товар, то там цена розничная не указана. При подборе товаров цены также не подставляются.
Как это исправить?

PS: видимо проблема в том что при интеграции у нас добавилось поле еще одно, розничная цена. И инфа берется из штатного поля. Как их объединить?

Подскажите, пожалуйста, как корректно передать соглашения в Заказ клиента в 1С:КА

Добрый день! Ведем обмен Битрикс24 облако и 1С:Комплексная через модуль для УТ.

Обмен заказами клиентов идет, нормально но:
1. В загруженном заказе клиента из Битрикса есть контрагент. В его карточку можно зайти посмотреть изменить. Если заходить в справочники Клиенты, Контрагенты или Партнеры, то там этого контрагента нет. Где он?
2. Работа ведется по разным Юр.лицам. В битриксе выбирается организация, она корректно передается в 1С. Но соглашение всегда встает только то что по умолчанию указано. Как сделать чтоб соглашение тоже менялось вместе с организацией?
При этом даже когда соглашение совпадает с организацией, бухгалтер не может привязать платежку к заказу клиента, пока не зайдет в заказ клиента и не перевыберет соглашение. А это чревато сбрасыванием цен.

PS: по п.1 если отметить что это Клиент и Партнер, то Контрагент попадает в справочник Клиентов.

Пробовала через ручное слияние, поля он эти даже не увидел. Поля разные и по названию и по идентификаторам. Повлияет ли тот факт, что сегодня я вычистила регистр идентификаторов?  

Добрый день!

В 1с в "Заказ клиента" добавлены "Дополнительные реквизиты и сведения". При синхронизации с битрикс24 некоторые поля добавились в сделку. Вторая часть полей выдает ошибку вида "Поле UF_CRM_XXXXXXXXXX для объекта CRM_DEAL уже существует..."
В регистре сведений "Идентификаторы объектов Битрикс24" зарегистрировались все поля, но некоторые с Идентификатором, а некоторые без. Те поля которые без идентификатора ссылаются на уже созданные поля.
Как могла появиться такая связь? Как эту связь удалить?
Если отчистить записи в регистре идентификаторов, после синхронизации они опять появляются с теми же самыми Дополнительными идентификаторами.
Обмен односторонний из 1С в Битрикс, но не исключено что ранее двухсторонний обмен запускался.

С проблемой разобралась. Неправильное ведение базы. Заведено как физ лицо, но при этом с указанием ИНН.

Пресеты тоже сопоставлены. В ошибках не пишет какой пресет не сопоставлен. "Не найден пресет для типа:   "

Добрый день.

Обмен 1С:КА 2 (2.4.11.98) на платформе 8.3.15.1869 версия модуля 2.3.3.1 и Битрикс24.

Помогите разобраться со следующими ошибками:
1. АдресаРеквизитов ENTITY_ID is not defined or invalid. у объекта: название контрагента
2. Банковские счета ENTITY_ID is not defined or invalid. у объекта: название банковского счета
                                 Array у объекта:<>
3. Реквизиты  Не найден пресет для типа:   (дальше никакого пресета не указано)

Все типы компаний сопоставлены, по журналу и не видно с каким пресетом проблема. Адреса с виду корректные.

Доброго времени суток.

Обмен 1С:КА 2 (2.4.11.98) на платформе 8.3.15.1869 версия модуля 2.3.3.1 и Битрикс24.

Помогите разобраться со следующими ошибками:

1. АдресаРеквизитов ENTITY_ID is not defined or invalid. у объекта: название контрагента
2. Банковские счета ENTITY_ID is not defined or invalid. у объекта: название банковского счета
                                  Array у объекта:<>
3. Реквизиты  Не найден пресет для типа:   (дальше никакого пресета не указано)