Добрый день. При попытке добавить расширение конфигурации для 1С:КА 2 появляется ошибка.
(Критичная) 1С: Синхронизация Битрикс24: Значение контролируемого свойства Тип у объекта Справочник.Номенклатура.Реквизит.Описание не совпадает со значением в расширяемой конфигурации
Подскажите как исправить. Коннектор использую последний 4.2.0.12
Ольга Конопьянова написал: В журнале регистраций ошибок нет.Написала в Техподдержу, они порекомендовали перейти на Бэкофис 2.0 на версию для Комплексной... Только вот загвоздка в том что она для версии на 2.5, а наша комплексная на 2.4.
Я так понимаю у вас стоит старый модуль синхронизации. По идени ничего не менялось в части синхронизации сделок. Что то где то слетело в настройках. Может слетела подписка на события создания/изменения сделок. А может у вас стоит реал тайм и копия базы перехватывает их.
Полностью переустановила старый модуль, но не последний а сентябрьский, с ним всё заработало. Более свежие версии ругаются на несоответствие типов в справочнике Счетов.
Цитата
написал:
Цитата
Ольга Конопьянова написал: Кто-то пытался ставить данный модуль на 1С:КА 2.4?
Обмен Битрикс24 и 1С:КА2 через модуль для УТ 11 версия 1С: Синхронизация Битрикс24 (2.4.0.7) 25.04 обновили 1С до 2.4.14.164 После этого перестали загружаться сделки в 1С (Контакты грузятся корректно). При этом запросы с портала приходят корректно. Изменения сделок с 1С в Битрикс приходят корректно.
Что делать? Как быть?
Посмотрите журнал регистрации 1С - может какая ошибка.
В журнале регистраций ошибок нет. Написала в Техподдержу, они порекомендовали перейти на Бэкофис 2.0 на версию для Комплексной... Только вот загвоздка в том что она для версии на 2.5, а наша комплексная на 2.4.
При попытке установки вылезает "Ошибка применения расширения конфигурации: Не найден объект ФункциональнаяОпция.ИспользуетсяЦенообразование20"
Кто-то пытался ставить данный модуль на 1С:КА 2.4?
Попытка установить обратно модуль синхронизации 1С:Синхронизация Битрикс24 для УТ 11 так же приводит к куче ошибок.
Обмен Битрикс24 и 1С:КА2 через модуль для УТ 11 версия 1С: Синхронизация Битрикс24 (2.4.0.7) 25.04 обновили 1С до 2.4.14.164 После этого перестали загружаться сделки в 1С (Контакты грузятся корректно). При этом запросы с портала приходят корректно. Изменения сделок с 1С в Битрикс приходят корректно.
Ольга Конопьянова написал: Добрый вечер. Синхронизация 1С КА и Б24 облако через модуль синхронизации УТ 11. В 1С ведется несколько организаций. При настройке синхронизации создалось пользовательское поле со всеми имеющимися организациями. Прошло время, добавили еще одну организацию в 1С. При выборе данной организации в Б24, в 1С заказы клиента загружаются со значением организации по умолчанию. При обратной загрузке, сообщение что обязательное поле "Организации" не заполнено. Идентификатор значения дополнительных свойств сделки для данной организации есть. Организации ранее созданные на месте и успешно работают.
Подскажите в какую сторону капать. Где они у нас не связались.
Есть подозрение, что ид значения свойства в 1С и Б24 отличается. Или название значение свойства отличается от названия организации 1С
Спасибо. Действительно название значения свойства отличалось отсутствием пробела.
Добрый вечер. Синхронизация 1С КА и Б24 облако через модуль синхронизации УТ 11. В 1С ведется несколько организаций. При настройке синхронизации создалось пользовательское поле со всеми имеющимися организациями. Прошло время, добавили еще одну организацию в 1С. При выборе данной организации в Б24, в 1С заказы клиента загружаются со значением организации по умолчанию. При обратной загрузке, сообщение что обязательное поле "Организации" не заполнено. Идентификатор значения дополнительных свойств сделки для данной организации есть. Организации ранее созданные на месте и успешно работают.
Подскажите в какую сторону капать. Где они у нас не связались.
Ольга Конопьянова написал: Добрый вечер. Б24 облако и 1С:КА 2 через модуль УТ 11.
Одна сделка ни в какую не хочет записываться в 1С, все остальные нормально. Ошибка: {СинхронизацияСБитрикс24 ОбщийМодуль.Б24_Синхр_ЗагрузкаВызовСервера.Модуль(4624)}: Ошибка при вызове метода контекста (Записать): Ошибка при выполнении обработчика - 'ПередЗаписью': {ОбщийМодуль.ОбеспечениеСервер.Модуль(4082)}: Значение не является значением объектного типа (УчитываетсяВСкладскойПодсистеме)
Поменяла уже все что могла в сделке и товары и контакт. В чем может быть проблема?
Есть подозрение что КА допиленная. И поэтому вылазит какая то ошибка
А можно как-то узнать, что именно в этой строке проверяется? Появилась еще одна сделка с такой же проблемой. Доступа в конфигуратор нет, доработки через расширения конфигурации.
Добрый вечер. Б24 облако и 1С:КА 2 через модуль УТ 11.
Одна сделка ни в какую не хочет записываться в 1С, все остальные нормально. Ошибка: {СинхронизацияСБитрикс24 ОбщийМодуль.Б24_Синхр_ЗагрузкаВызовСервера.Модуль(4624)}: Ошибка при вызове метода контекста (Записать): Ошибка при выполнении обработчика - 'ПередЗаписью': {ОбщийМодуль.ОбеспечениеСервер.Модуль(4082)}: Значение не является значением объектного типа (УчитываетсяВСкладскойПодсистеме)
Поменяла уже все что могла в сделке и товары и контакт. В чем может быть проблема?
Ольга Конопьянова написал: Добрый день! Синхронизация Б24 облако - КА 2.0 через модуль УТ 11.
Есть подозрение что 1С повредили каким-то образом модуль, подозрения основаны на том что: 1. Не заполняются дополнительные сведения в заказах клиента "Номер в 1С для Битрикс24" и поле "Организация для Битрикс24", при этом информация между системами передается. Нумерация на стороне 1С, а Организация из Б24 приходит. 2. Не загружаются клиенты из Б24. Когда появляется сделка, клиент грузится в 1С, но дальнейшее изменение не загружается. Все настройки по Контактам включены. http://prntscr.com/16fady1
При проверки обновления http://prntscr.com/16fak4n нажатие на кнопку переустановить модуль пролетает моментально, такое впечатление что ничего не происходит. 1С не признает что что-то делали с модулем (на их стороне сейчас идут доработки связанные с передачей доп.сведений в Б24). Как проверить целостность модуля? Как его восстановить не повредив настройки?
При переустановки модуля - ничего не меняется. Да и установка новой версии не поможет.. Навряд ли обновление 1С сломало модуль, скорее как то изменило данные, что они стали несовместимы с модулем.
1. Тут нужно смотреть. Может идентификаторы сбились. Попробуйте обработку сопоставления данных. Там можно сопоставить польз. поля. Вручную сопоставьте те, которые не заполняются 2. Тут не яснов чем дело. попробуйте переуказать токен.
1. Идентификаторы впорядке. Обработка сопоставления данных - это помощник ручного слияния или какая-то другая? Помощник ручного слияния не видит поля в сделке-заказе клиента. 2. Спасибо, помогло. Дополнительно еще прожала галочки повторно.
Добрый день! Синхронизация Б24 облако - КА 2.0 через модуль УТ 11.
Есть подозрение что 1С повредили каким-то образом модуль, подозрения основаны на том что: 1. Не заполняются дополнительные сведения в заказах клиента "Номер в 1С для Битрикс24" и поле "Организация для Битрикс24", при этом информация между системами передается. Нумерация на стороне 1С, а Организация из Б24 приходит. 2. Не загружаются клиенты из Б24. Когда появляется сделка, клиент грузится в 1С, но дальнейшее изменение не загружается. Все настройки по Контактам включены. http://prntscr.com/16fady1
При проверки обновления http://prntscr.com/16fak4n нажатие на кнопку переустановить модуль пролетает моментально, такое впечатление что ничего не происходит. 1С не признает что что-то делали с модулем (на их стороне сейчас идут доработки связанные с передачей доп.сведений в Б24). Как проверить целостность модуля? Как его восстановить не повредив настройки?
Ольга Конопьянова написал: А можно поподробней... Тип цены найти в 1С? Там есть вид цен номенклатуры, но в виде цен нет никаких идентификаторов. В реестре идентификаторов так же нет ничего ни с ценой, ни с розницей.В битриксе не нашла типов цен.
Типы цен можете найти в разделе магазина. в Б24
Спасибо. Достаточно было указать мой тип как базовый.
Ольга Конопьянова написал: Добрый вечер. Интеграция 1С КА 2 и битрикс24 облако. При интеграции товаров выгружаем розничные цены. В списке каталога цены есть. Если провалиться в товар, то там цена розничная не указана. При подборе товаров цены также не подставляются. Как это исправить?
PS: видимо проблема в том что при интеграции у нас добавилось поле еще одно, розничная цена. И инфа берется из штатного поля. Как их объединить?
открываете тип цены, который создался. Там копируете поле внешний код. Далее открываете тип цены, который был - там указываете этот внешний код. далее удаляете тип цены, который создался. Должно помочь
А можно поподробней... Тип цены найти в 1С? Там есть вид цен номенклатуры, но в виде цен нет никаких идентификаторов. В реестре идентификаторов так же нет ничего ни с ценой, ни с розницей. В битриксе не нашла типов цен.
Добрый вечер. Интеграция 1С КА 2 и битрикс24 облако. При интеграции товаров выгружаем розничные цены. В списке каталога цены есть. Если провалиться в товар, то там цена розничная не указана. При подборе товаров цены также не подставляются. Как это исправить?
PS: видимо проблема в том что при интеграции у нас добавилось поле еще одно, розничная цена. И инфа берется из штатного поля. Как их объединить?
Ольга Конопьянова написал: Добрый день! Ведем обмен Битрикс24 облако и 1С:Комплексная через модуль для УТ.
Обмен заказами клиентов идет, нормально но: 1. В загруженном заказе клиента из Битрикса есть контрагент. В его карточку можно зайти посмотреть изменить. Если заходить в справочники Клиенты, Контрагенты или Партнеры, то там этого контрагента нет. Где он? 2. Работа ведется по разным Юр.лицам. В битриксе выбирается организация, она корректно передается в 1С. Но соглашение всегда встает только то что по умолчанию указано. Как сделать чтоб соглашение тоже менялось вместе с организацией? При этом даже когда соглашение совпадает с организацией, бухгалтер не может привязать платежку к заказу клиента, пока не зайдет в заказ клиента и не перевыберет соглашение. А это чревато сбрасыванием цен.
PS: по п.1 если отметить что это Клиент и Партнер, то Контрагент попадает в справочник Клиентов.
Подскажите, пожалуйста, как корректно передать соглашения в Заказ клиента в 1С:КА
Добрый день! Ведем обмен Битрикс24 облако и 1С:Комплексная через модуль для УТ.
Обмен заказами клиентов идет, нормально но: 1. В загруженном заказе клиента из Битрикса есть контрагент. В его карточку можно зайти посмотреть изменить. Если заходить в справочники Клиенты, Контрагенты или Партнеры, то там этого контрагента нет. Где он? 2. Работа ведется по разным Юр.лицам. В битриксе выбирается организация, она корректно передается в 1С. Но соглашение всегда встает только то что по умолчанию указано. Как сделать чтоб соглашение тоже менялось вместе с организацией? При этом даже когда соглашение совпадает с организацией, бухгалтер не может привязать платежку к заказу клиента, пока не зайдет в заказ клиента и не перевыберет соглашение. А это чревато сбрасыванием цен.
PS: по п.1 если отметить что это Клиент и Партнер, то Контрагент попадает в справочник Клиентов.
В 1с в "Заказ клиента" добавлены "Дополнительные реквизиты и сведения". При синхронизации с битрикс24 некоторые поля добавились в сделку. Вторая часть полей выдает ошибку вида "Поле UF_CRM_XXXXXXXXXX для объекта CRM_DEAL уже существует..." В регистре сведений "Идентификаторы объектов Битрикс24" зарегистрировались все поля, но некоторые с Идентификатором, а некоторые без. Те поля которые без идентификатора ссылаются на уже созданные поля. Как могла появиться такая связь? Как эту связь удалить? Если отчистить записи в регистре идентификаторов, после синхронизации они опять появляются с теми же самыми Дополнительными идентификаторами. Обмен односторонний из 1С в Битрикс, но не исключено что ранее двухсторонний обмен запускался.
Попробуйте запустить помощник слияния данных. Там выберите поля сделок. И попробуйте перепривязать идентификаторы к тем реквизитам, которые не выгружаются
Пробовала через ручное слияние, поля он эти даже не увидел. Поля разные и по названию и по идентификаторам. Повлияет ли тот факт, что сегодня я вычистила регистр идентификаторов?
В 1с в "Заказ клиента" добавлены "Дополнительные реквизиты и сведения". При синхронизации с битрикс24 некоторые поля добавились в сделку. Вторая часть полей выдает ошибку вида "Поле UF_CRM_XXXXXXXXXX для объекта CRM_DEAL уже существует..." В регистре сведений "Идентификаторы объектов Битрикс24" зарегистрировались все поля, но некоторые с Идентификатором, а некоторые без. Те поля которые без идентификатора ссылаются на уже созданные поля. Как могла появиться такая связь? Как эту связь удалить? Если отчистить записи в регистре идентификаторов, после синхронизации они опять появляются с теми же самыми Дополнительными идентификаторами. Обмен односторонний из 1С в Битрикс, но не исключено что ранее двухсторонний обмен запускался.
Обмен 1С:КА 2 (2.4.11.98) на платформе 8.3.15.1869 версия модуля 2.3.3.1 и Битрикс24.
Помогите разобраться со следующими ошибками: 1. АдресаРеквизитов ENTITY_ID is not defined or invalid. у объекта: название контрагента 2. Банковские счета ENTITY_ID is not defined or invalid. у объекта: название банковского счета Array у объекта:<> 3. Реквизиты Не найден пресет для типа: (дальше никакого пресета не указано)
Все типы компаний сопоставлены, по журналу и не видно с каким пресетом проблема. Адреса с виду корректные.
Обмен 1С:КА 2 (2.4.11.98) на платформе 8.3.15.1869 версия модуля 2.3.3.1 и Битрикс24.
Помогите разобраться со следующими ошибками:
1. АдресаРеквизитов ENTITY_ID is not defined or invalid. у объекта: название контрагента 2. Банковские счета ENTITY_ID is not defined or invalid. у объекта: название банковского счета Array у объекта:<> 3. Реквизиты Не найден пресет для типа: (дальше никакого пресета не указано)