у меня был такой глюк. В моем случае было из-за того, что создали на сайте группу или переместили в новое место. Потом при обмене возникала ошибка что подобный символьный код существует.
Соответственно решение было: в настройках инфоблока, где хранится магазин, отключить поле "Если код задан, то проверять на уникальность." на закладках "Поля" и "Поля разделов"
ВАЖНО!!! сохраните перед этим сайт, если накопилось много разных категорий, то они все вылезут при первом обмене и надо будет лишние удалить вручную.
Соответственно решение было: в настройках инфоблока, где хранится магазин, отключить поле "Если код задан, то проверять на уникальность." на закладках "Поля" и "Поля разделов"
ВАЖНО!!! сохраните перед этим сайт, если накопилось много разных категорий, то они все вылезут при первом обмене и надо будет лишние удалить вручную.