Здравствуйте! Возможно, вы можете помочь, от поддержки вообще ноль инфы. У нас стоит синхронизация в реальном времени, УНФ 3.0, установлены последние обновления. Все работало исправно какое-то время. Затем стала происходить ошибка: после 2-3 переносов по состояниям 1с=статусам в битрикс заказ в 1с падает в ошибку: данные были изменены или удалены. Сотрудник поддержки сказал, что это происходит из-за роботов, которые стоят на статусах в б24 Его цитата: В данном случае, все связано с тем, что у вас на стадиях сделки запускаются роботы, которые создают задачи - они инициируют изменение сделки, которое выгружается в 1С и не дает изменить заказ, так как заказ изменяется выгрузкой. Мы пошли другим путем: создали в сделках три статуса без роботов и гоняли по ним, после третьего переноса такая же история. В поддержку опять отписал, но пока стою в очереди, может вы подскажете в чем проблема Видео прикрепляю:
написал: И еще момент, при создании заказа в 1с создается сделка в б24. У нас установлена синхронизация сперва 1с, заетм б24, на диске скрин прикреплен, теперь вторая проблема: в сделку при создании заказа 1с не прокидываются товары, хотя до этого все было ок, никаких корректировок не вносили. В чем причина?
Цитата
написал: Здравствуйте! Такая проблема: меняем товары в 1с, в битриксе они не меняются, остается старый товар. Уже во всех настройках все посмотрели, отправляю также скрины
включите режим отладки в общих настройках. И посмотрите рест запросы, которые выгружаются из 1С. Если там данные по товарам заказов
Сделали режим отладки. Создали заказ в 1с, он создался как сделка в битрикс, товары не добавились. В наличии обе позиции есть. Вот что пишет в журнале
И еще момент, при создании заказа в 1с создается сделка в б24. У нас установлена синхронизация сперва 1с, заетм б24, на диске скрин прикреплен, теперь вторая проблема: в сделку при создании заказа 1с не прокидываются товары, хотя до этого все было ок, никаких корректировок не вносили. В чем причина?
Цитата
написал: Здравствуйте! Такая проблема: меняем товары в 1с, в битриксе они не меняются, остается старый товар. Уже во всех настройках все посмотрели, отправляю также скрины
Здравствуйте! Такая проблема: меняем товары в 1с, в битриксе они не меняются, остается старый товар. Уже во всех настройках все посмотрели, отправляю также скрины
Здравствуйте! У нас установлен модуль синхронизации и есть следующая проблема: при проведении оплаты в 1с срабатывает триггер на переход в статус "счет оплачен". Далее, при учете того, что мы в 1с совершили частичную отгрузку у нас также срабатывает триггер по частичной отгрузке, который переносит сделку в статус "частично отгружен". И после этого сделка постоянно переходит между двумя статусами, тк там и там стоят триггеры, по условиям которых сделка подходит. Как сделать так, чтобы они работали независимо друг от друга?
Здравствуйте! Такой вопрос: у клиента установлена пиратская 1с, хотим через коннектор привязать к битрикс поля заказы покупателей и покупателей, чтобы данные интегрировались в 1с. Возможно ли это сделать? Скрин 1с прикрепляю