Александр Денисюк, добрый день! Столкнулись с проблемой задержки обмена при регистрации изменений в Б24. Версия 1С - 1С:Комплексная автоматизация 2 (2.5.22.77). Версия коннектора - 4.3.0.9.
Сделки на обмен регистрируются с большой задержкой, иногда более суток. Из-за этого возникают "откаты" сделок по стадиям из-за рассинхрона между 1С и Б24. Вместе с этим наблюдается проблема с регистрацией изменений в таблице оффлайн-событий - какие-то записи регистрируются, какие-то нет. Сама таблица очищается неравномерно, удаляются не все записи. В документации описано, что очистка таблицы осуществляется по полю PROCESS_ID, но у нас все записи с пустым полем.
Коннектор переустанавливали, токен переуказывали, перевыгрузку настроек делали - ничего не помогло.
Проблему не можем решить уже полгода, недавно обновили портал до актуальной версии, стало меньше задержек, но они всё ещё есть. Подскажите, в какую сторону копать, в чём может быть проблема?
Сделки на обмен регистрируются с большой задержкой, иногда более суток. Из-за этого возникают "откаты" сделок по стадиям из-за рассинхрона между 1С и Б24. Вместе с этим наблюдается проблема с регистрацией изменений в таблице оффлайн-событий - какие-то записи регистрируются, какие-то нет. Сама таблица очищается неравномерно, удаляются не все записи. В документации описано, что очистка таблицы осуществляется по полю PROCESS_ID, но у нас все записи с пустым полем.
Коннектор переустанавливали, токен переуказывали, перевыгрузку настроек делали - ничего не помогло.
Проблему не можем решить уже полгода, недавно обновили портал до актуальной версии, стало меньше задержек, но они всё ещё есть. Подскажите, в какую сторону копать, в чём может быть проблема?
