Семён Горбунков (Все сообщения пользователя)

to Александр Денисюк

Релиз ERP: 2.5.22.72 (Фрэш)
Релиз коннектора: 4.3.0.5

Вновь перестали выгружаться сделки. Хватило на неделю с последнего релиза. В журнале ошибок ничего. В журнале взаимодействии по сделкам пакеты для выгрузки отражаются. При создании заказа в 1С вручную связать со сделкой позволяет без проблем. Обмен контактами и компаниями работает.

Да, получили версию 4.3.0.4 расписание вернулось, в журнале активность появилась.

После обновления приложения на стороне Битрикс ошибка ушла, но сохранилась проблема с тем, что обмен по расписанию не работает. Вообще настройка расписания для расширения пропала . Куда в этой части копать?

Благодарю за подсказку

to Александр Денисюк

1) c 11.06 перестал работать обмен по расписанию, а также онлайн
2) При запуске вручную/интерактивно данные (контакт, заказы и т.п.) из Битрикс в 1C выгружаются, но имеет место быть следующая ошибка:
Поле code в LogoDto должно быть заполнено значением из списка: ['call-play-record', 'call-default', 'call-incoming', 'call-outgoing', 'document', 'document-print', 'document-signed', 'document-draft', 'channel-chat', 'channel-avito', 'channel-apple', 'channel-fb', 'channel-fb-chat', 'channel-instagram-direct', 'channel-bitrix', 'channel-ok', 'channel-telegram', 'channel-viber', 'channel-vk', 'channel-vk-order', 'channel-whatsapp-bitrix', 'channel-edna', 'channel-whatsapp', 'mail-outcome', 'list-check', 'shop', 'notification', 'comment', 'sms', 'shop-eye', 'bank-card', 'calendar-share', 'unread-comment', 'task-activity', 'ai-copilot', 'zoom', 'bizproc', 'bizproc-task', 'booking-wait-list-item', 'repeat-sale'] у объекта:Заказ клиента ЦБ-000525 от 11.06.2025 8:00:00
Ошибка летит по всем заказам

Релиз ERP: 2.5.22.63 (Фрэш)
Релиз коннектора: 4.3.0.0

У нас ERP и в заказе клиента в табличной части у каждой товарной позиции есть колонка с причиной отмены.

to Александр Денисюк

Александр, в 1С есть заказ клиента, который может быть закрыт как успешно исполненный/отгруженный (т.е. 100% оплачен, 100% отгружен), а есть заказ, который может быть закрыт как неисполненный с указанием причины (не поступила оплата, клиент отказался, нет на остатках и др.).

Вопрос: каким образом можно настроить коннектор, чтобы закрытый, но неисполненный заказ попадал в неуспешную стадию в Б24? Для успешно закрытых заказов коннектор отрабатывает прекрасно автоматически перемещая сделку Б24 на стацию "Сделка успешна". Хотелось бы похожей автоматики для провальных сделок иначе заказы зависают на какой либо стадии и копятся без движения.

to Александр Денисюк

Перестали выгружаться/создаваться заказы в 1С. Модуль версии 4.2.0.15. ERP версии 2.5.22.54 во Фрэше. Ошибок синхронизации нет. В журнале взаимодействия REST запросы есть, по ID сделки в запросах информация есть.
Куда копать?

Здравствуйте!

Добавьте, пожалуйста, модуль обмена с БУС в сервис Фрэш для разных конфигурации 1С. В частности нас интересует модуль для обмена с 1С ERP. Без модуля большое количество танцев с бубном, очень его не хватает.

Александр, а присутствует в настройках возможность разом отключить все выгружаемые доп.поля, а после активировать только нужные?
Вычищать огромное количество ненужных доп. реквизитов из разных документов/объектов 1С это прям проблема.

Добрый день.

По умолчанию в 1С в виде доп. реквизитов из Битрикс выгружается огромное количество пользовательских полей из сделок, контактов, компании и т.п., которые в 1С совсем не нужны.

Вопрос: Как выключить такую выгрузку по умолчанию в обмене, чтобы поля из Битрикс можно было создавать/настраивать только вручную?