Добрый день, коллеги. Подскажите, почему стадия сделки переходит назад, роботов таких нет. Всё это происходит так:
1. Сделка создается на первой стадии "новая" с этой стадии из б24 в 1с ничего не передаётся.
2. Переносим на следующую "на сборку" там создаётся дело 1с заказ клиента.
3. Следующая стадия "готов к отгрузке" при переносе на неё должны создаваться с помощью встроенного в коннектор работа, "создание объекта на основании" реализация, на основании заказа клиента, она создаётся, а следующий робот, должен провести документ. Но почему то он иногда проводится иногда нет, а главное в б24 сделка переходит на стадию назад.
Подскажите, в чём могут быть проблеммы?
Заранее благодарю за ответ.
1. Сделка создается на первой стадии "новая" с этой стадии из б24 в 1с ничего не передаётся.
2. Переносим на следующую "на сборку" там создаётся дело 1с заказ клиента.
3. Следующая стадия "готов к отгрузке" при переносе на неё должны создаваться с помощью встроенного в коннектор работа, "создание объекта на основании" реализация, на основании заказа клиента, она создаётся, а следующий робот, должен провести документ. Но почему то он иногда проводится иногда нет, а главное в б24 сделка переходит на стадию назад.
Подскажите, в чём могут быть проблеммы?
Заранее благодарю за ответ.