Коннектор к Битрикс24

Коллеги, добрый день, вопрос следующий.

Вводные данные:
Установлена крайняя версия Коннектора для КА 2.
Выгружены в Битрикс24 триггеры по оплате и отгрузке (частичной и полной) для Заказа Клиента. Долго думали по какой причине они не отрабатывают, а триггер на изменение объекта (Заказ клиента) работает. Поддержка инфы не давала нужной, зачем-то просила включить синхронизацию сделок. Опытным путем выявили, что Заказы создаются с клиентами и там указан порядок расчетов "по договорам". Также опытным путем выявили, что триггеры работают нормально если указан порядок расчетов "по заказам".

Заказчик работает с клиентами, у всех указан порядок расчетов "по договорам", работают в заказах клиентов. Как сделать так чтобы при порядке расчетов "по договорам" триггеры по оплате и отгрузке также нормально работали?

Кастомизировать модуль под вашу логику. Требуется порядок расчетов по заказам для того, чтобы понимать, какой заказ оплачен/частично, или нет.

Напишите в ТП, будут копать глубже.

Александр, к сожалению, при попытке указать в экспертных настройках группу контрагентов в поле "Группа" с указанием типа "Фиксированное значение" ловлю ошибку https://i.postimg.cc/d17qgdFS/image.jpg

В свое время для предотвращения повторного выполнения роботов был реализован регистр сведений "(Битрикс24: Автоматизация) Выполненные роботы", в котором хрянятся ид процессов выполненных роботов. Может у вас на портале что то случилось, и эти идентификаторы начались сначала. Вам тогда поможет очистка этого регистра, чтобы роботы выполнялись.

Не получится.
Да и вообще, незачем эти документы туда сюда гонять. В 4 версии коннектора будет более интересное решение.

Здравствуйте. Подскажите, как исправить данные ошибки?

В режиме реального времени\\Загрузка изменений в 1С смарт-процесса: Производство\\Производство

Ошибка при вызове метода контекста (Записать)
{ОбщийМодуль.СостоянияЗаказов.Модуль(243)}:Если ПорядокПредыдущего = Неопределено Или ПорядокТекущего >= ПорядокПредыдущего Тогда
{ОбщийМодуль.СостоянияЗаказов.Модуль(213)}:?(ЗаказОбъект.Метаданные().Реквизиты.Найти("ВидЗаказа") = Неопределено, Неопределено, ЗаказОбъект.ВидЗаказа));
{Документ.ЗаказНаПроизводство.МодульОбъекта(232)}:СостоянияЗаказов.ПриЗаписиЗаказа(ЭтотОбъект);
{Битрикс24КомплексУНФФреш ОбщийМодуль.Б24_СМ_ЗагрузкаСервер.Модуль(574)}:ЭлементОбъект.Записать();
{Битрикс24КомплексУНФФреш ОбщийМодуль.Б24_СМ_ОбщегоНазначенияВызовСервера.Модуль(980)}:Б24_СМ_ЗагрузкаСервер.ЗагрузитьОбновитьЭлементыСмартПроцесса(СтруктураНастроек, ЗагружаемыйСмартПроцесс, ДанныеСмартПроцесса);
{Битрикс24КомплексУНФФреш ОбщийМодуль.Б24_СМ_ОбщегоНазначенияВызовСервера.Модуль(925)}:ЗагрузитьСПорталаИОбработать(СтруктураНастроек, ЗначениеСвойстваСтруктуры.Операция, ЗначениеСвойстваСтруктуры.Данные);
{Битрикс24КомплексУНФФреш ОбщийМодуль.Б24_СМ_ОбщегоНазначенияВызовСервера.Модуль(812)}:ОбработатьЗагрузкуДанныхВРежимеИзменений(СтруктураНастроек, ЗагружаемыеСмартПроцессы);
{Битрикс24КомплексУНФФреш ОбщийМодуль.Б24_СМ_ОбщегоНазначенияВызовСервера.Модуль(756)}:ЗапуститьВыполнениеЗагрузки(СтруктураНастроек);
{(1)}:Б24_СМ_ОбщегоНазначенияВызовСервера.ЗапуститьВыполнениеЗагрузкиВФоне(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5952)}:Выполнить ИмяМетода + "(" + ПараметрыСтрока + ")";
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1692)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1671)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры, ПараметрыВыполнения);

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка]
по причине:
Ошибка при выполнении обработчика - 'ПриЗаписи'
по причине:
Операции сравнения на больше-меньше допустимы только для значений совпадающих примитивных типов (Булево, Число, Строка, Дата)
[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]

Серый экран приложения при попытке открыть из приложения Битрикс24 сущность 1С  https://disk.yandex.ru/i/yt5aqxCHAdADmA
Через браузер все ок, база опубликована на локальном ip, все было нормально, и это появилось ВДРУГ.
потестил на тестовом стенде - 1С снаружи опубликована по всем правилам, копия портала тоже  - все снаружи - проблема приложения не решилась - серый экран  

Не знаю почему. Напишите в ТП. Возможно что то уникальное у вас.
Вроде как поле автор заполняемое автоматически 1С.  Заказ создается фоновым заданием, с незаполенным ответственным. Поэтому автор и пустой.
Попробуйте поставить фиксированное значение, установится ли указанный(чтобы опровергнуть теорию выше).

"[ОбъектПортала].Получить("ASSIGNED_BY_ID") " алгоритм неверный, т.к. вернет ид сотрудника, а нужно получить ссылку на пользователя 1С.

Алгоритм должен быть примерного вида:
ИдСотрудника = Формат([ОбъектПортала].Получить("ASSIGNED_BY_ID"),"ЧГ=0");

[Результат] = РегистрыСведений.Б24_К_ПользователиБитрикс24.Получить(Новый Структура("Портал, Идентификатор", "111", ИдСотрудника)).Пользователь1С;

Да, по всем симптомам - Б24 не может полноценно достучаться до 1С.

блин, все же каждое утро приходится заново танцевать с печатными формами, емае

еще вчера 1с-ка в браузере открывалась по ссылке в тайм-лайне сущности, серый экран был только в приложении. сегодня и из браузера не открывается - серый экран слайдера. https://disk.yandex.ru/i/TPhK3NQoz7Un2A Прошло какое то время - слайдер стал открываться. издевается)
коробка, ут стоит локально, коробка доступна с двух сторон.
в чем может быть проблема?