Обмен Битрикс24 и 1С:КА2 через модуль для УТ 11 версия 1С: Синхронизация Битрикс24 (2.4.0.7) 25.04 обновили 1С до 2.4.14.164 После этого перестали загружаться сделки в 1С (Контакты грузятся корректно). При этом запросы с портала приходят корректно. Изменения сделок с 1С в Битрикс приходят корректно.
Что делать? Как быть?
Посмотрите журнал регистрации 1С - может какая ошибка.
Обмен Битрикс24 и 1С:КА2 через модуль для УТ 11 версия 1С: Синхронизация Битрикс24 (2.4.0.7) 25.04 обновили 1С до 2.4.14.164 После этого перестали загружаться сделки в 1С (Контакты грузятся корректно). При этом запросы с портала приходят корректно. Изменения сделок с 1С в Битрикс приходят корректно.
Что делать? Как быть?
Посмотрите журнал регистрации 1С - может какая ошибка.
В журнале регистраций ошибок нет. Написала в Техподдержу, они порекомендовали перейти на Бэкофис 2.0 на версию для Комплексной... Только вот загвоздка в том что она для версии на 2.5, а наша комплексная на 2.4.
При попытке установки вылезает "Ошибка применения расширения конфигурации: Не найден объект ФункциональнаяОпция.ИспользуетсяЦенообразование20"
Кто-то пытался ставить данный модуль на 1С:КА 2.4?
Попытка установить обратно модуль синхронизации 1С:Синхронизация Битрикс24 для УТ 11 так же приводит к куче ошибок.
Ольга Конопьянова написал: В журнале регистраций ошибок нет.Написала в Техподдержу, они порекомендовали перейти на Бэкофис 2.0 на версию для Комплексной... Только вот загвоздка в том что она для версии на 2.5, а наша комплексная на 2.4.
Я так понимаю у вас стоит старый модуль синхронизации. По идени ничего не менялось в части синхронизации сделок. Что то где то слетело в настройках. Может слетела подписка на события создания/изменения сделок. А может у вас стоит реал тайм и копия базы перехватывает их.
Добрый день! Ситуация такая. Был установлен Бэкофис 2.0. на 1с УНФ версии 1.1.0.10 , все работало. Недавно обнулили часть 1с УНФ, но некоторые справочники и сам модуль остался. Слетели все настройки модуля,публикация на веб сервер и подключение к б24. в Вебе опубликовали, но при вставке генерированного токена в подключение 1с УНФ пишет "Не удалось произвести авторизацию. Некорректен постоянный ключ авторизации" Модуль сносил,ставил заново. Приложение в б24 также сносил и ставил заново. Сисадмин разводит руками, программист который обнулял 1с УНФ тоже разводит руками. Мои знания и варианты исчерпаны. Можете подсказать как пофиксить?
Ольга Конопьянова написал: В журнале регистраций ошибок нет.Написала в Техподдержу, они порекомендовали перейти на Бэкофис 2.0 на версию для Комплексной... Только вот загвоздка в том что она для версии на 2.5, а наша комплексная на 2.4.
Я так понимаю у вас стоит старый модуль синхронизации. По идени ничего не менялось в части синхронизации сделок. Что то где то слетело в настройках. Может слетела подписка на события создания/изменения сделок. А может у вас стоит реал тайм и копия базы перехватывает их.
Полностью переустановила старый модуль, но не последний а сентябрьский, с ним всё заработало. Более свежие версии ругаются на несоответствие типов в справочнике Счетов.
Цитата
написал:
Цитата
Ольга Конопьянова написал: Кто-то пытался ставить данный модуль на 1С:КА 2.4?
Дмитрий Алексеев написал: Добрый день! Ситуация такая. Был установлен Бэкофис 2.0. на 1с УНФ версии 1.1.0.10 , все работало. Недавно обнулили часть 1с УНФ, но некоторые справочники и сам модуль остался. Слетели все настройки модуля,публикация на веб сервер и подключение к б24. в Вебе опубликовали, но при вставке генерированного токена в подключение 1с УНФ пишет "Не удалось произвести авторизацию. Некорректен постоянный ключ авторизации" Модуль сносил,ставил заново. Приложение в б24 также сносил и ставил заново. Сисадмин разводит руками, программист который обнулял 1с УНФ тоже разводит руками. Мои знания и варианты исчерпаны. Можете подсказать как пофиксить?
Дмитрий Алексеев написал: Добрый день! Ситуация такая. Был установлен Бэкофис 2.0. на 1с УНФ версии 1.1.0.10 , все работало. Недавно обнулили часть 1с УНФ, но некоторые справочники и сам модуль остался. Слетели все настройки модуля,публикация на веб сервер и подключение к б24. в Вебе опубликовали, но при вставке генерированного токена в подключение 1с УНФ пишет "Не удалось произвести авторизацию. Некорректен постоянный ключ авторизации" Модуль сносил,ставил заново. Приложение в б24 также сносил и ставил заново. Сисадмин разводит руками, программист который обнулял 1с УНФ тоже разводит руками. Мои знания и варианты исчерпаны. Можете подсказать как пофиксить?
Конфиг: Битрикс24 облако Комплексная Автоматизация 1С:Комплексная автоматизация 2 (2.5.7.255) () - 1С:Бекофис 2.0 (1.1.0.11) Приложение на стороне портала подключено, работает через http сервисы.
Бэкофис и принудительные запуски синхронизации с порталом взаимодействуют, данные передают. Помощник ручного слияния по пользовательским полям успешно получает данные с портала.
Проблема возникает когда пытаюсь контакты и компании получить с портала для "ручного" слияния. При попытке загрузкить данные возникает ошибка:
Код
Не удалось получить временный ключ соединения. Выгрузка пакета невозможна.
В логах активности не видно никакого взаимодействия 1С и портала, не понятно вообще что и где искать. Понятно, что не работает, но совершенно не ясно, что именно лечить.
Установил модуль Бэкофис 2.0 (1.1.0.14) после использования модуля Синхронизации (2.4.0.6). Конфигурация 1С:Комплексная автоматизация 2 (2.5.7.336). Новые сделки не загружаются в 1С из-за ошибки: Ошибка SDBL: Поле Fld85780 таблицы VT2978 не может принимать значение NULL. Причина может быть в том, что не установлены все обновления для Битрикс?
Александр Бережинский написал: В логах активности не видно никакого взаимодействия 1С и портала, не понятно вообще что и где искать. Понятно, что не работает, но совершенно не ясно, что именно лечить.
Рустам Джамалудинов написал: Установил модуль Бэкофис 2.0 (1.1.0.14) после использования модуля Синхронизации (2.4.0.6). Конфигурация 1С:Комплексная автоматизация 2 (2.5.7.336). Новые сделки не загружаются в 1С из-за ошибки: Ошибка SDBL: Поле Fld85780 таблицы VT2978 не может принимать значение NULL. Причина может быть в том, что не установлены все обновления для Битрикс?
Нет. Модуль синхронизации удалили? Если не ставить модуль Бэкофис 2.0 то ошибки нет?
Рустам Джамалудинов написал: Установил модуль Бэкофис 2.0 (1.1.0.14) после использования модуля Синхронизации (2.4.0.6). Конфигурация 1С:Комплексная автоматизация 2 (2.5.7.336). Новые сделки не загружаются в 1С из-за ошибки: Ошибка SDBL: Поле Fld85780 таблицы VT2978 не может принимать значение NULL. Причина может быть в том, что не установлены все обновления для Битрикс?
Нет. Модуль синхронизации удалили? Если не ставить модуль Бэкофис 2.0 то ошибки нет?
Да, причина была в том, что не удалили модуль синхронизации. В рабочее время не было возможности удалить, поспешил с сообщением на форум, после рабочего дня удалили и все ок. Спасибо!
Павел Полтавцев написал: Здравствуйте, Александр!Обновил сегодня 1С и модуль. Проблема осталась. Возможно для исправления нужно произвести какие то манипуляции в настройке экспертного режима?
Да, выходила версия с исправлением. Попробуйте переуказать статусы. Если не поможет - пишите в ТП. Будут смотреть, если смоделируют проблему - уже я буду смотреть по удаленке.
Доброго дня, Александр!
Обновил на днях 1с, битрикс24 и модуль. Последовал вашей рекомендации. Проблема осталась, написал в ТП.
Проблема с обновлением статуса сделки Б24 при поступлении оплаты в 1С. Созданная сделка и счет загружаются в 1С УНФ из Б24. Обменом счет попадает в 1С Бухгалтерию и бухгалтер разносит платежи по счетам. Поступает оплата по счету, информация попадает в 1С УНФ. Но при этом нет тригера изменения заказа покупателя, из-за чего информация о поступлении оплаты не уходит в Б24. Зеленый кружок "Состояние оплаты" в списке заказов покупателей есть. Если перезаписать заказ покупателя, то статус сделки в Б24 изменяется. Это нормальное поведение или у нас что-то неправильно срабатывает? Настройки синхронизации сделок и состояние оплаты в списке заказов: https://disk.yandex.ru/d/63x6uki9TZZgiA
Рустам Джамалудинов написал: Проблема с обновлением статуса сделки Б24 при поступлении оплаты в 1С. Созданная сделка и счет загружаются в 1С УНФ из Б24. Обменом счет попадает в 1С Бухгалтерию и бухгалтер разносит платежи по счетам. Поступает оплата по счету, информация попадает в 1С УНФ. Но при этом нет тригера изменения заказа покупателя, из-за чего информация о поступлении оплаты не уходит в Б24. Зеленый кружок "Состояние оплаты" в списке заказов покупателей есть. Если перезаписать заказ покупателя, то статус сделки в Б24 изменяется. Это нормальное поведение или у нас что-то неправильно срабатывает? Настройки синхронизации сделок и состояние оплаты в списке заказов: https://disk.yandex.ru/d/63x6uki9TZZgiA
Возможно где то недонастроено.. Напишите в ТП. Триггер на оплату/частичную оплату есть. Для счетов и для заказов. Может неправильно настроено
Рустам Джамалудинов написал: Проблема с обновлением статуса сделки Б24 при поступлении оплаты в 1С. Созданная сделка и счет загружаются в 1С УНФ из Б24. Обменом счет попадает в 1С Бухгалтерию и бухгалтер разносит платежи по счетам. Поступает оплата по счету, информация попадает в 1С УНФ. Но при этом нет тригера изменения заказа покупателя, из-за чего информация о поступлении оплаты не уходит в Б24. Зеленый кружок "Состояние оплаты" в списке заказов покупателей есть. Если перезаписать заказ покупателя, то статус сделки в Б24 изменяется. Это нормальное поведение или у нас что-то неправильно срабатывает? Настройки синхронизации сделок и состояние оплаты в списке заказов: https://disk.yandex.ru/d/63x6uki9TZZgiA
Возможно где то недонастроено.. Напишите в ТП. Триггер на оплату/частичную оплату есть. Для счетов и для заказов. Может неправильно настроено
Смена статуса оплаты настроена в сопоставлении статусов, а не в Роботах и триггерах. Без настройки роботов и триггеров должно работать. Если изменить заказ в 1С, то смена статуса проходит. Не хватает регистрации к отправке заказа при поступлении оплаты по заказу.
Рустам Джамалудинов написал: Смена статуса оплаты настроена в сопоставлении статусов, а не в Роботах и триггерах. Без настройки роботов и триггеров должно работать. Если изменить заказ в 1С, то смена статуса проходит. Не хватает регистрации к отправке заказа при поступлении оплаты по заказу.
У меня два вопроса по настройке Бэкофис 2.0 и 1С:УНФ во фреш.
1. Подскажите, пожалуйста, как настроить синхронизацию по складам? В Б24 есть возможность указывать склад в сделке, нужно, чтобы выбранный склад передавался в Заказ покупателя в УНФ, ну и в целом, чтобы менеджеры в Б24 при заполнении товара в сделке могли видеть остатки товаров по складам. Подскажите, пожалуйста, это возможно настроить?
2. Как настроить так, чтобы в 1С переносились сделки из Б24 только по одному направлению? Или с определенной стадии тоже подойдет.
Уже увидела выше, что, видимо, по 1-му пункту пока не реализовано. Подскажите, пожалуйста, существует ориентировочный срок реализации интеграции остатков? Месяц-полгода?